Despre carte: an / Acest manual examinează atât fundamentele teoretice, cât și cele practice ale sistemului de marketing pentru o întreprindere din sfera socio-culturală. servicii culturale si turism. Sunt analizate în detaliu cercetările de marketing ale pieței serviciilor turistice, ale mediului concurențial și ale consumatorilor unei întreprinderi care operează în domeniul serviciilor sociale și culturale și al turismului. O atenție deosebită este acordată dezvoltării marketingului integrat, politicii de prețuri, caracteristicilor de promovare a serviciilor și comunicării de marketing ale întreprinderilor turistice. Manualul cuprinde situații specifice, exerciții și teme distribuite în capitolele corespunzătoare. Analiza situațiilor specifice permite elevilor să-și dezvolte abilitățile necesare în activități practice, dezvoltă abilitățile de gândire logică, de evaluare a faptelor, de dezvoltare a soluțiilor alternative, de comunicare interpersonală și de grup eficientă. Acest manual este destinat studenților, profesorilor universitari și specialiștilor ale căror activități sunt legate de servicii socio-culturale și turism.